Die Händler von Bodenbelägen machen sich auf einen langen Kampf gefasst

Angesichts der Schwere des Coronavirus (COVID19), das die Nation erfasst, der Regierung, die soziale Distanzierung vorschreibt, und der Schließung von Schulen und Unternehmen im ganzen Land oder der Unterbrechung im ganzen Land, waren die Händler von Bodenbelägen gezwungen, schnell auf diese fließende Situation zu reagieren.

Die Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten (CDC) empfahlen zwei Monate lang keine Veranstaltungen mit mehr als 50 Personen. Dann, am 16. März, empfahlen Bundesbeamte den Menschen, sich nicht in Gruppen von 10 oder mehr Personen (bis mindestens zum 31. März) zu versammeln, um die Auswirkungen des Virus abzuschwächen. Darüber hinaus sollten Richtlinien, die eine Schulbildung zu Hause fordern, sowie diskretionäre Reisen und soziale Besuche vermieden werden.

In der Zwischenzeit bemüht sich die Bodenbelagsbranche, mit dieser neuen Realität Schritt zu halten. CCA Global, das unter anderem Carpet One Floor & Home und Flooring America beaufsichtigt, veranstaltete am 18. März eine CCA-Telefonkonferenz für alle Mitglieder, um seine Unterstützung zu erläutern. "Wir tun viel für unsere Mitglieder und die Umstände ändern sich schnell", sagte Keith Spano, Präsident von Flooring America / Flooring Canada / Floor Trader, gegenüber FCNews. "Wir bewältigen einen Zustrom von Anrufen und Bedürfnissen von Mitgliedern."

Olga Robertson, Präsidentin des FCA-Netzwerks, sagte, sie habe die Geschäftsbedingungen mit jedem Händler in ihrer Gruppe besprochen. "In einigen Regionen des Landes geht es gut, und es gibt einen stetigen Strom von Kunden und Anrufen", sagte sie. "Einige Kunden gehen jedoch abwartend vor und verschieben Maßnahmen, aber ich bin mir nicht sicher, ob dies mit COVID-19, einem Börsenproblem oder beidem zusammenhängt."

So wie das expandierende Coronavirus die USA überproportional beeinflusst hat [am Morgen des 18. März gab es in New York mehr als 1.700 bestätigte Fälle gegenüber fünf in North Dakota], gilt dies auch für Händler. In Bismarck, N.D., sagte Miteigentümer Jon Dauenhauer von Carpetworld Bismarck: „Bisher war es wie gewohnt, aber ich gehe davon aus, dass sich dies in den kommenden Wochen ändern wird.“

Eric Langan, Inhaber von Carpetland USA (The Langan Group) mit neun Standorten in Iowa und Illinois, sagte, die Situation werde sich negativ auf das eigene Geschäft und die Branche auswirken. "Die Länge und Tiefe des Aufpralls sind das, was so wichtig ist", sagte er. "Niemand weiß, wie lange diese Beschränkungen und Verbote anhalten werden oder wann wir zu einem Gefühl der Normalität zurückkehren können."

In Pennsylvania haben nicht wesentliche Unternehmen geschlossen, eine Entwicklung, die Einzelhändlern wie Mike Foulk von Foulks Flooring America, Meadville, ein herausforderndes Umfeld geschaffen hat. "Einige Orte möchten, dass die Arbeit erledigt wird, während sie geschlossen sind, und andere, wie beispielsweise die Ärzteschaft, können nicht das Risiko eingehen, zusätzliche Personen vor Ort zu haben", erklärte er. „Der Einzelhandelsverkehr ist kreischend zum Stillstand gekommen. Main Street und Bid Commercial bleiben jedoch in den meisten Fällen stark. “

Bei dem Versuch, ein Unternehmen zu führen, versuchen Einzelhändler auch, die größtmögliche Sicherheit für Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten. Bei Carpet Country und Barrington Carpet & Flooring Design, Twinsburg, Ohio, sagte Eigentümer Craig Phillips, er wolle offen bleiben, bis die Beamten etwas anderes anweisen. „Wir verfügen über ein reichhaltiges Angebot an Reinigungsprodukten, die unsere Mitarbeiter mehrmals täglich an ihren Arbeitsplätzen verwenden sollen. Ich habe unsere Mitarbeiter gebeten, sich bei der Arbeit mit anderen Mitarbeitern oder Kunden an die 6-Fuß-Regel zu halten, auch ohne Händedruck. Vor allem habe ich unsere Leute gefragt, ob sie zu Hause bleiben und gesund werden, wenn sie Symptome des Coronavirus zeigen. "

Elisabeth Stubbs, Enhance Floors & More, Marietta, Georgia, scherzte, dass ihr Ausstellungsraum sauberer sei als je zuvor bei all den ständigen Desinfektionsarbeiten. In einem ernsteren Punkt sagte sie: „Die Telefone sind tot und der Verkehr ist enorm zurückgegangen. Ich habe eine Person entlassen. “

Ängste zerstreuen

Dieses Maß an Unsicherheit ist in der gesamten Branche allgegenwärtig. Fragen wie: "Wie lange wird das noch dauern?" und "Wann wird es seinen Höhepunkt erreichen?" werden gefragt. Ein Händler für Bodenbeläge sagte gegenüber FCNews: "Der Cashflow wird für Händler ein sehr reales Problem sein, und ich bin besorgt, dass viele ausgelöscht werden."

In der Zwischenzeit überwachen Händler die Entwicklungen, um die nächsten Schritte und Eventualitäten zu ermitteln. "Dies war eine sehr anstrengende Veranstaltung", sagte Lauren Voit, Inhaberin von Great Western Flooring in Naperville, Illinois finanzielle Verluste, die das Unternehmen und alle langfristig schädigen. Wir wissen, dass Menschen von ihrem Einkommen abhängig sind, und das wollen wir bieten. “

Cathy Buchanan, die Eigentümerin von Independent Carpet One Floor & Home in Westland, Michigan, sandte ihren Kunden einen Brief mit den Schritten, die ihr Geschäft unternommen hatte, um eine sichere Umgebung zu schaffen. "Wir möchten, dass Sie sich wohl fühlen, wenn Sie für alle Ihre Bodenbeläge in unser Geschäft kommen", schrieb sie. Buchanan bot auch eine Reihe von Anreizen für Kunden, die sich dafür entscheiden, zu Hause zu bleiben.

Im schwer getroffenen Bundesstaat Washington sagte Ilaria Hare Heiderich von Seattlebased Floorworks Inc./Flooring America, dass die Angst, die jeder in ihrer Region verspürt, spürbar sei. "Universitäten und Schulen wurden geschlossen, daher hatten wir einige Kunden, die ihre Installationen verschieben wollten, weil sie das zusätzliche Chaos in ihren Häusern nicht wollen", erklärte sie. "Der Verkehr war sporadisch."

Die Fußbodenindustrie hat sich bereits zuvor mit Krisen befasst - Rezessionen, Naturkatastrophen, Terroranschläge. Und jetzt COVID-19. "Alles, was ich sagen kann, ist, positiv zu bleiben, weiter zu lächeln und einen Meter zwischen Ihnen und dem anderen Mann zu bleiben", sagte Robertson von der FCA. "Wie sie sagen:" Auch dies wird vergehen. "